安全医疗承诺：

　　济南妇科医院作为济南市妇科医疗卫生领域中的主要成员，始终把加强医疗卫生作风建设，树立良好的卫生行业形象，作为医院的使命职责。济南妇科医院为树行业新风，建立良好的医患关系，使医院工作真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。现向社会公开承诺医疗服务和院风建设目标，望广大患者，社会各界予以监督。

　　承诺一：保证严格遵守《医务人员医德规范及实施办法》，接待患者就诊时要认真负责，态度和蔼，热情周到，以病人为中心，一切为病人着想，不泄露病人的隐私。主动宣传有关医保政策，耐心细致地解答患者提出的各种疑问。

　　承诺二：加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，不以医谋私，自觉做到廉洁行医。加强医患沟通，努力建立诚信和谐的医患关系。

　　承诺三：严格执行“首诊医师负责制”等医疗核心制度，在医疗工作中做到合理施治、合理检查、合理用药、合理收费等“四合理”，努力为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

　　承诺四：坚持“以病人为中心、以质量为核心”的办院宗旨，营造廉洁行医、诚信服务的良好氛围，提高医疗技术，改善服务质量。

　　承诺五：建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，确保医疗安全。

　　承诺六：保证实行主要医疗项目收费标准公开制度，医疗服务收费严格按区、市物价部门规定标准进行，杜绝超标准收费。

　　承诺七：保证在诊疗业务中使用的药品及医用材料均从正规渠道进货，三证齐全，杜绝假冒伪劣产品进入医院， 不接收药械商给的回扣、提成。

　　承诺八：对病人投诉反映的意见及时认真分析原因并进行整改，并将处理、整改结果在10个工作日内反馈通报投诉人。

　　承诺九：坚持“一患一医一诊室”的医疗服务标准，确保患者隐私，每次手术均由专家亲自操作，充分保证诊断治疗的准确和安全。

　　承诺十：保证患者能得到与专家充足的沟通时间，详细进行病因、病情、治疗及病情发展的交流。杜绝医生问诊不明确，甚至数十秒便开具处方，对患者严重不负责任的现象出现。

　　“承诺重于泰山，责任高于承诺”，济南妇科医院将严格履行承诺，实事求是，尽职尽责，做好病患的医疗服务工作。争取让每位患者都“放放心心妇科来，健健康康回家去”。